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主题:西安公交投诉量前五名线路出炉 402路"荣登"榜首

发表于2014-08-25





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入夏以来,涉及到公交服务类的投诉,在热线中明显增多,仅今年7月1日至8月24日,就接到公交类投诉408条,其中指向明确到公交线路及公司的有效数据66条;取样2012年至2014年每年7月、8月的数据,华商报24小时新闻热线共接到关于公交的投诉881条,其中有效数据180条。投诉内容主要有:等车时间长、司乘及公交公司服务态度差、公交车随意甩站或甩客、公交车提前收车及调度站噪音大及公交车占道。

根据华商报热线数据显示:402路、608路、721路、709路、324路是名列读者投诉量前五名的线路。华商报记者与数据分析师分析发现,公交线路的热线投诉量呈逐年上升趋势,这与道路设计不合理、修路、抢道占道、私家车数量增加造成的城市交通压力有关系。

数据来源:

华商报24小时新闻热线

统计时间:2012年、2013年、2014年,每年7月1日至8月24日。

记者体验

公交车让人等得好熬煎

要么等不来 等来又挤不上去

炎炎烈日“烧烤”下,焦急地站在公交站等车,左等右等,车都没来,心想干脆坐出租车吧,但转念一想,为了等这公交车耗了这么长时间,车可能马上就来了……每天上班,人在囧途,公交难等、好不容易等来了,又因为满员上不去……相信这些事,对每天坐公交上下班的人来说,是最折磨人的事。

华商报24小时新闻热线029-88880000每天都能接到不少市民关于某路公交车难等、难坐等投诉,针对读者投诉的部分热点线路,近日,华商报记者在407路和324路公交车站进行了体验。

发表于2014-08-25

这些早就应该整顿了,记得之前还投过一次票,但是没当回事

发表于2014-08-25

等个半小时还不来的就是让人郁闷

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