在房地产起承转合的新时代，品质逐渐成为房企竞争中强而有力的筹码，物业服务也是考验住宅项目好坏的一个重要标准，它几乎承载着入住业主遇到的所有生活琐事，所以，提供一个好的物业服务，成为考量开发商品质的重要因素。
作为城市高品质居所，天朗物业服务除了看得到的“硬件”外，更具有前瞻性，饱含人性化，并充分体现尊贵、安全、私密以及为日常生活所需提供尽善尽美的定制化服务。
“互联网+”物业 筑造全新生活服务体系
在“互联网+”的潮流下，社区生活的“最后一公里”变得更开放、更互动。在探索社区服务O2O的路上，天朗物业一直兢兢业业、脚踏实地，以“用心创造 幸福生活”的品牌核心理念，以“系统生活服务商”为品牌定位，从精准物业管理到全价值链服务，践行“我们用心，给您安心”的服务理念。
天朗物业智慧APP，它是一个集物业服务、信息发布、便民信息、邻里交流互动、增值服务、社区周边商家、天朗健身中心、天朗酒店、天朗教育中心、天朗老年大学为一体，围绕大数据构筑社区品质生活的智能化系统，可足不出户为业主提供线上线下紧密相连的一键式服务，轻松实现“互联网+” 物业。
这不仅仅是天朗物业一个跨越性的自我颠覆，更是一场物业服务新体系的重大变革。可以想象，从“天朗智慧生活APP”正式运行之后，天朗所有社区业主们的生活进入到一个全新的高度。手机下载个APP，出门不用再带钥匙，再也不用排长队缴水电气费，物业公告第一时间知道，各种生活需求全解决。
匠心独运 臻献高品质管家服务
另外，除了在“互联网+”时代的物业工作新探索，天朗物业始终秉持细节制胜，以24小时贴心守护，为业主提供舒适体验。
天朗物业通过为业主提供房屋建筑设备设施、绿化、环境卫生、秩序维护等日常综合服务，但此仅为服务的起点，真正的落脚点其实是通过8大理念，实现极致细节服务，得到业主更深层次的满意和认可。
细节一：激励式面孔
经过对多年服务的总结，天朗物业把客服前台、门岗、车场岗和入户维修确定为关键岗位，并通过多种激励方式降低关键岗位的流动率。让业主看到的是一张张熟悉的面孔，从而感受到邻里之谊的温馨体验，同时大大提高工作人员给业主带来的安全感和信任度。
细节二：二人成排，三人成列
天朗物业对无业人员实行高标准的作业服务要求，工作人员在上下班交换岗时，要做到“二人成排，三人成列”的规范标准，而这已经成为天朗管辖社区的一道靓丽风景线。
细节三：10米安静距离
天朗物业严格要求园区工作人员，如绿化、保洁等，在园区相关服务与工作时，即使只有两个人，彼此间也必须保持在10米以上的间距，有效避免工作中闲聊等情况的发生，以确保业主的安静生活不受干扰。
细节四：保安夜间巡逻配备耳麦
基于对业主生活的真正尊重和最大限度的减少对业主的干扰，天朗物业规定，保安工作人员夜间巡逻，对讲机统一更换为耳麦。
细节五：垃圾滞留时间标准
为保证园区整体环境，天朗物业通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾和垃圾桶内垃圾有明确的滞留时间标准。
细节六：15天无痕交接标准
如果某些岗位的员工提出离职要求，为了保证服务效果的延续性，天朗物业将通过奖励机制，诚恳的留住员工，与新人同岗一起完成15天的交接过渡期，待新人全部熟悉工作内容之后再离职，以实现工作的无痕交接，从而使得业主有始终如一的物业服务感受。
细节七：24小时全天守候
天朗物业设立指挥控制中心，24小时全天监控每一个消防、安防设备的运行情况，这是天朗物业对业主的责任；24小时耐心倾听业主的每一次来电，这是业主对天朗物业的信任。
细节八：30分钟快速响应
为以迅捷速度和专业水准解决业主生活中出现的大小问题，天朗物业要求并训练员工，对于业主的诉求，要在30分钟内受到关注并响应。
天朗物业认真负责的工作态度与贴心的服务在赢得业主信任的同时，也塑造了物业的金字招牌。作为陕西省唯一入围单位，天朗物业，荣获“2016中国物业服务百强企业”称号，在管18个项目，先后获得“西安金牌物业”、“诚信单位”、中国物业30周年庆典“物业管理30周年行业贡献奖”等多项荣誉。
未来，天朗物业不仅会继续为都市精英人群打造优质的建筑和园林，还将构建更为完善的物业安防和服务生态系统，守护业主生活，为您安心筑家。
VIP专线
在房地产起承转合的新时代，品质逐渐成为房企竞争中强而有力的筹码，物业服务也是考验住宅项目好坏的一个重要标准，它几乎承载着入住业主遇到的所有生活琐事，所以，提供一个好的物业服务，成为考量开发商品质的重要因素。
作为城市高品质居所，天朗物业服务除了看得到的“硬件”外，更具有前瞻性，饱含人性化，并充分体现尊贵、安全、私密以及为日常生活所需提供尽善尽美的定制化服务。
“互联网+”物业 筑造全新生活服务体系
在“互联网+”的潮流下，社区生活的“最后一公里”变得更开放、更互动。在探索社区服务O2O的路上，天朗物业一直兢兢业业、脚踏实地，以“用心创造 幸福生活”的品牌核心理念，以“系统生活服务商”为品牌定位，从精准物业管理到全价值链服务，践行“我们用心，给您安心”的服务理念。
天朗物业智慧APP，它是一个集物业服务、信息发布、便民信息、邻里交流互动、增值服务、社区周边商家、天朗健身中心、天朗酒店、天朗教育中心、天朗老年大学为一体，围绕大数据构筑社区品质生活的智能化系统，可足不出户为业主提供线上线下紧密相连的一键式服务，轻松实现“互联网+” 物业。
这不仅仅是天朗物业一个跨越性的自我颠覆，更是一场物业服务新体系的重大变革。可以想象，从“天朗智慧生活APP”正式运行之后，天朗所有社区业主们的生活进入到一个全新的高度。手机下载个APP，出门不用再带钥匙，再也不用排长队缴水电气费，物业公告第一时间知道，各种生活需求全解决。
匠心独运 臻献高品质管家服务
另外，除了在“互联网+”时代的物业工作新探索，天朗物业始终秉持细节制胜，以24小时贴心守护，为业主提供舒适体验。
天朗物业通过为业主提供房屋建筑设备设施、绿化、环境卫生、秩序维护等日常综合服务，但此仅为服务的起点，真正的落脚点其实是通过8大理念，实现极致细节服务，得到业主更深层次的满意和认可。
细节一：激励式面孔
经过对多年服务的总结，天朗物业把客服前台、门岗、车场岗和入户维修确定为关键岗位，并通过多种激励方式降低关键岗位的流动率。让业主看到的是一张张熟悉的面孔，从而感受到邻里之谊的温馨体验，同时大大提高工作人员给业主带来的安全感和信任度。
细节二：二人成排，三人成列
天朗物业对无业人员实行高标准的作业服务要求，工作人员在上下班交换岗时，要做到“二人成排，三人成列”的规范标准，而这已经成为天朗管辖社区的一道靓丽风景线。
细节三：10米安静距离
天朗物业严格要求园区工作人员，如绿化、保洁等，在园区相关服务与工作时，即使只有两个人，彼此间也必须保持在10米以上的间距，有效避免工作中闲聊等情况的发生，以确保业主的安静生活不受干扰。
细节四：保安夜间巡逻配备耳麦
基于对业主生活的真正尊重和最大限度的减少对业主的干扰，天朗物业规定，保安工作人员夜间巡逻，对讲机统一更换为耳麦。
细节五：垃圾滞留时间标准
为保证园区整体环境，天朗物业通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾和垃圾桶内垃圾有明确的滞留时间标准。
细节六：15天无痕交接标准
如果某些岗位的员工提出离职要求，为了保证服务效果的延续性，天朗物业将通过奖励机制，诚恳的留住员工，与新人同岗一起完成15天的交接过渡期，待新人全部熟悉工作内容之后再离职，以实现工作的无痕交接，从而使得业主有始终如一的物业服务感受。
细节七：24小时全天守候
天朗物业设立指挥控制中心，24小时全天监控每一个消防、安防设备的运行情况，这是天朗物业对业主的责任；24小时耐心倾听业主的每一次来电，这是业主对天朗物业的信任。
细节八：30分钟快速响应
为以迅捷速度和专业水准解决业主生活中出现的大小问题，天朗物业要求并训练员工，对于业主的诉求，要在30分钟内受到关注并响应。
天朗物业认真负责的工作态度与贴心的服务在赢得业主信任的同时，也塑造了物业的金字招牌。作为陕西省唯一入围单位，天朗物业，荣获“2016中国物业服务百强企业”称号，在管18个项目，先后获得“西安金牌物业”、“诚信单位”、中国物业30周年庆典“物业管理30周年行业贡献奖”等多项荣誉。
未来，天朗物业不仅会继续为都市精英人群打造优质的建筑和园林，还将构建更为完善的物业安防和服务生态系统，守护业主生活，为您安心筑家。
VIP专线